Rücksendungen & Umtausch
Wir machen Rücksendungen und Umtausch einfach. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, senden Sie ihn einfach innerhalb von 60 Tagen zurück. Bevor Sie fortfahren, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die wichtigen Informationen unten zu lesen.
Rückgabe- und Umtauschberechtigung:
- Zustand des Artikels: Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Verpackung und Etiketten: Er muss außerdem in der Originalverpackung mit allen noch angebrachten Etiketten sein.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
- Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Ausverkaufsartikeln. Auch die folgenden Produkte aus hygienischen Gründen:
1. Winter-Strickmütze aus Baumwolle
2. "StayDry" 100% wasserdichte Socken
3. "The Boxer" Slip
4. Wasserabweisende Kappe mit reflektierendem "N"
Zusätzliche Anforderungen:
- Beifügung von Gratisartikeln: Bei der Rücksendung eines Artikels für eine Rückerstattung ist es wichtig, alle Gratisartikel beizufügen, die Teil der ursprünglichen Bestellung waren. Das Fehlen dieser Artikel kann die Berechtigung Ihrer Rücksendung beeinträchtigen.
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche unten und folgen Sie den Anweisungen.
Meine Rücksendung/mein Umtausch starten
Für alle Rücksendungen wird eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 5 CAD $ erhoben. Diese Gebühr entfällt bei Umtausch.
Internationale Kunden beachten bitte, dass Rücksendungen und Umtausch an unser Lager in Kanada geschickt werden müssen.
Defektes Produkt?
Defekte Artikel müssen nicht zurückgesendet werden und werden ersetzt. Bitte senden Sie detaillierte Fotos/Videos des Defekts an info@northboundgear.co. Wir werden die Fotos überprüfen und einen Ersatz veranlassen, sobald wir den Defekt bestätigt haben.